CRM的意思是顾客关系管理。（CRM， Customer Relationship Management）是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以满足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力。
CRM的意思是指客户关系管理。客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理策略和技术。它是企业战略的一个重要组成部分，主要关注于客户保持、客户获取和客户满意度等方面。通过CRM，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，提供更个性化的服务，并建立长期的客户关系。
CRM市场自1999年以来一直处于爆炸性增长状态。Gartner Group认为，CRM旨在为企业提供全方位的管理视角，增强客户交流能力，最大化客户收益率。 CRM是一种商业策略，通过选择和管理客户，以实现长期价值最大化。
CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面的缺口。它可为企业做什么？CRM改善资产回报，在此，资产是指客户和潜在客户基础。CRM是信息行业用语，指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说，企业建造一个客户数据库充分描述关系。
CRM市场自90年代末期以来一直呈现爆炸性增长。Gartner Group认为，CRM旨在提供全方位的管理视角，增强企业的客户交流能力，并最大化客户收益率。CRM的定义包括以下几个方面： CRM是一种营商策略，通过选择和管理客户，以实现长期最大价值。 CRM关注发展和推广以支持获取、增长和保留客户的策略和科技。
CRM是Customer Relationship Management（客户关系管理）的缩写。 客户关系管理涉及企业运用信息技术和互联网协调其在销售、营销和服务方面的与客户的互动，以提升管理效率，并向客户提供个性化服务，从而吸引新客户、保留老客户并培养忠实客户，扩大市场份额。
CRM代表的是Customer Relationship Management，即客户关系管理。 它是一种集成的IT技术，也是一种创新的商业模式。 CRM源自于“以客户为中心”的商业理念，旨在优化企业与客户之间的互动。 CRM系统帮助企业提升管理效率，更好地理解和服务客户，以实现业务增长。
CRM一般指客户关系管理，在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
CRM是指客户关系管理。客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理策略和技术。它通过收集、整理和分析客户数据，以更全面地了解客户需求和行为，进而提供更加个性化和高效的服务，增强客户满意度和忠诚度。在现代商业环境中，CRM系统已成为企业取得竞争优势的关键工具之一。
1、ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。
2、客户关系管理 客户关系管理（ CRM ）的股票上涨承认在1990年代中期，主要得益于它的看法是信息技术（ IT ） 。全公司的业务战略，旨在减少成本，增加利润巩固客户的忠诚度。真正的CRM汇集了所有的资料数据来源的一个组织内（并在适当情况下，从境外组织）提供一个整体看待每个客户的实际时间。
3、When making a CRM implementation， these are changes that management must be ready for.翻译：1 ）获得行政买进 如果管理不相信一个新的CRM系统，为什么要员工？支持所有级别（梯队）的上层管理部门确认该公司的承诺项目，这将激励所有利益相关者如下管理。
4、字太多了，百度这字符限制太小，打不上，你给我邮箱地址，我给你发过去。
1、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。客户关系管理是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。客户关系管理既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
2、另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作（如批量发邮件、短信）都可以由系统完成，员工可以利用有限的时间去做更有价值的工作。简信crm crm最重要的作用就是将企业纷繁复杂的工作连成一个整体，各个部门的员工和企业的领导能够各司其职，做好自己的工作。
3、IT公司里文员的工作内容包括：行政事务：负责电话接听、传真收发、公司文件领取等，接待来访人员，申购部门所需用品及时报销部门通讯费用。文书处理：整理每月的工作报告。文档管理：公文、邮件及各类申请表的整理和存档，定期整理固定资产的档案，确保资料与实际固定资产相吻合。
4、领导工作都很忙，絮絮叨叨既浪费时间，又让人烦）办公室接电话要说普通话，语言要文明。
5、在企业开展营销过程中会遇到很多各种各样的问题，对管理者来说，最大的问题是如何将企业市场计划与活动管理标准化、流程化、体系化，从而提高整体营销效率以及营销线索的转换率。对销售人员来说，是如何将来自线上线下多渠道的营销线索实现高效整合、科学分配、统一管理。
6、一家销售汽车的4S店采用租用模式的XToolsCRM（企业维生素）来管理客户资料，和销售跟单，客户层层删选，并有效地提升了机会转化率。他们建立了一套和CRM紧密结合的方案。 他们做法就是先让销售助理录入意向客户数据，这顶多增加了销售助理的工作量。