以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源，谁就能获得市场竞争优势，在激烈的竞争中立于不败之地。
区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策，明确具体政策措施，强化政府部门责任落实，大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等，有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”，对深入推进农村农村电子商务建设，创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。
数据库营销作为90年代兴起的一种营销形式，包含了关系营销的观念，注重提供全方位持续服务，建立市场长期稳定关系。同时，结合现代信息技术和网络技术，利用计算机信息管理系统（MIS）充分建设和利用客户数据库，为未来网络营销和电子商务打下基础。
简单说，电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。电子商务岗位分为技术类和商务类。技术类工作都有：电子商务平台设计、电子商务网站设计、电子商务平台美术设计等；商务类工作都有：企业网络营销业务、网上国际贸易、新型网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广、电子商务创业。
1、计算机专业毕业论文范文：范文一：计算机科学技术的发展飞快，已经渐渐融入人们日常生活的点点滴滴中，快速发展中不免有些隐患，因此谨慎分析现状也是十分有必要的，对计算机科学的进一步发展也有着积极意义。
2、现如今，信息技术的发展促进了社会的演变，计算机技术已经成为社会发展的主要助推力之一，在计算机的发展过程中，现代计算机注重的是信息的处理效率以及系统的运行速度等，较比传统的机型，新型的计算机在成本等方面也得到了有效降低，计算机的研发人员在研发时，不断强化技能，让研发技术更加具有专业化的特点。
3、有关计算机应用毕业论文范文一：技校计算机应用基础专案化教学 摘要：计算机应用基础不仅是技工院校计算机专业的核心课程，也是其他各个专业的基础课程。通过该课程的学习，可以有效地奠定技校生的计算机能力基础。因此，本文提出，教师在教学过程中应以培养学生计算机应用能力为出发点，采用专案驱动的教学模式，以实现教学目标。
电子商务是一块大蛋糕，从最近几年的交易数据里已经让我们认识到，其前景与趋势是非常明显和乐观的，在大好背景条件下，网络卖家们应该好好经营一展身手，因为未来的竞争不是价格的竞争，不是商品的竞争，而是如何顾客满意度的竞争。
经济全球化与信息化的推进使得人们对产品和服务的品质有了更高的期待。 顾客对产品或服务的满意度直接关系到企业的盈利能力。 本文首先讨论了顾客满意度的基本概念。 接着，分析了影响顾客满意度的几个关键因素，包括产品质量、顾客期望、价格和售后服务。
对于大型超市来说，顾客是他们自己的“上帝”，他们是自己生死的主人。谁赢得客户谁就能赢得市场，谁能在激烈的市场竞争中生存下来。为此，任何大型超市都不能忽视对顾客满意度的调查，并将其视为商店的重中之重。如何赢得顾客的认可和青睐已经成为许多商店需要思考的问题。
顾客满意度概述 顾客满意度是对顾客心理状态的一个反应，顾客满意度来源于顾客对企业中的某种产品服务消费中所产生的感受与自己的期望所形成的的对比，而顾客对某一产品的满意的概念并不是绝对的，它是一个相对概念。
浅谈如何提高顾客满意度 □ 黄静/文 对于大卖场而言，顾客就是自己的“上帝”，是掌握自己生死大权的人。谁赢得了顾客，也就赢得了市场，谁就能在激烈的市场竞争中生存下去。为此，任何一个大卖场都不能忽视对顾客满意度的调查，并将其视为卖场的头等大事来抓。
顾客满意度论文好写。针对于不同的客户群体，要进行分层次的讨论，分三个等级满意度以及满意度达到的程度多少来进行论文的论述。
市场营销专业毕业论文选题方向可以选为：企业营销网络建设和管理问题、客户关系管理问题、营销组织设计和再造问题、网络营销的应用研究。市场营销就业优劣及其社会背景分析：我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。
市场营销论文的选题 原则上讲，只要是专业范围内的问题都可以作为选题方向。但在实际选题中，我们还要考虑选题的热门度、写作难度、耗时等问题。
市场营销毕业论文研究方向：数字化营销策略对消费者行为的影响研究 随着科技的快速发展，数字化营销已经成为现代市场营销的重要组成部分。因此，研究数字化营销策略如何影响消费者行为，是一个具有现实意义和应用价值的研究方向。
CRM是一个管理体系，体现的是以客户为中心的管理理念。客户维护只是企业的一项工作，是客户关系管理的一个职能和所起到的作用。我研究生论文课题选的就是客户关系管理，你可以百度hi我。下面是一个论坛，里面有一些参考的资料。
客户管理，亦即客户关系管理的简称，也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理的功能主要分为四个部分： 客户信息管理：统一存储和管理企业各部门、各人员接触的客户资料，包括客户分类、基本信息、联系人信息、销售人员跟踪记录、客户状态和合同信息等。
CRM的基本概念：客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理策略和技术。它涉及通过一系列活动和流程，包括销售、营销、服务、流程自动化等，来维护和提升客户满意度，从而推动企业的盈利和发展。 CRM的重要性：在当今竞争激烈的市场环境中，客户关系管理对于企业的成功至关重要。
销售中客户维护主要是做什么？ 为客户建立分类机制 只有对客户进行了清晰的分类。你的工作才能更有针对性，更高效。 分类的方式。 很多培训课程中，将客户分为了ABCDE、1234类。无论写字母 还是 *** 数字。道理是相同的。都是为了能够对不同的客户进行分类。
由此我们可以看出，情感层面的维护对客户关系管理的重要性。 提升与客户的沟通能力 沟通的难点是信息不对称，为了减少盲点，就要与客户定期沟通，使之形成一种规律性行为。与客户沟通时，可以参考话图练习，即把与客户的沟通当成在一张白纸上话图，要想客户明确地知道白纸上图的内涵，就需要你的话功。