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中国移动客户关系管理论文(中国移动与客户的关系)

时间:2024-12-31

中国移动集团客户是什么意思和其他客户有什么区别

再者,移动集团号的申请和使用相对简单。企事业单位只需与中国移动签订相关协议,提供必要的资料,即可为其员工开通集团号。在使用过程中,员工无需更换手机号码或手机设备,只需在手机上设置相应的短号码即可。中国移动会提供相应的技术支持和客户服务,确保集团号的正常使用。

中国移动直管客户通常指的是中国移动集团的VIP客户群体。 这个术语并非指代某个特定的品牌,而是涵盖了中国移动旗下不同品牌用户,如全球通、神州行、动感地带等。 这些用户的品牌属性及套餐内容保持不变,他们组成的一个整体团体,便于进行集中管理和服务。

集团统一付费是中国移动为集团客户提供的一种缴费服务。集团客户与公司签订协议,建立一个或多个付费账户,用于为指定的内部员工代缴手机及随E行等移动终端的通信费用,目前不包括集团代付产品。

话费较多的客户、重要客户(党政军领导)、集团客户企业团体这些打电话多给移动创造利润。而普通用户只是使用而已,满足不了他们的需要。。移动是暴利行业1分零1秒也按照2分钟收费。。

B1客户被归为示范客户,但具体信息尚不明确。B2客户则是潜在客户,通常是信息化程度中等的中小企业或事业单位。C类客户主要为小型企业,而D类客户则包括各大单位下属的小单位,尽管与母单位有一定联系,但实质性业务较少,有时也会参与统谈项目。

企业法人。“移动法人集团”指的是中国移动有限公司的法人集团客户,即企业法人,这些客户主要是在中国移动长期签约的大型企业和机构,享受中国移动提供的特定优惠和专享服务。