客户关系管理采用的系统主要包括四种，分别是客户合作管理系统、业务操作管理系统、数据分析管理系统和信息技术管理系统。 客户合作管理系统主要功能是支持企业与客户的沟通交流，实现以客户为中心的理念。 业务操作管理系统旨在支持市场营销、销售、客户服务等部门的工作，提供个性化的客户交互和服务。
而客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。企业为了提高竞争力，利用信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在销售、营销和服务，向客户提供个性化的客户交互和服务，最终目标是保留老客户、开扩新客户，增加市场占有率。
打开浏览器，输入19161，按回车键进入无线路由器的登录页面。在登录页面，输入默认的用户名“admin”和密码“admin”。如果忘记密码，可以长按路由器上的复位按钮10秒，恢复默认密码“admin”。登录成功后，点击页面左侧的“设置向导”选项。点击“下一步”按钮继续设置。
登录设置页面：参照说明书找到无线宽带路由器默认的IP地址是19161，默认子网掩码是252525 0。，这是TP-Link路由器的默认登录地址（手机端和PC端设置原理一样）。在弹出的登录页面中，创建用户名和密码。
首先要先查看路由器的登录管理页面地址，不同品牌、型号的路由器它们的登录地址都不一样，使用19161做为登录地址的路由器常见的有TP-LINK、水星路由器、华硕路由器。
首先，确保您的计算机与路由器连接。使用网线将计算机与路由器相连，然后打开浏览器，在地址栏中输入“19161”，按下回车键。这将打开路由器的设置页面。接下来，您将需要输入默认的用户名和密码。通常情况下，用户名是“admin”，密码可以在路由器背面或说明书中找到。
CRM系统意思是客户关系管理系统。是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。也是一种企业与当今和潜在客户的互动交流的方式。日程管理、潜在客户管理、产品管理、报价单、订单管理、管理等等。
CRM系统是客户关系管理系统的缩写，旨在支持商业运营，特别是在管理和优化客户互动以及推动销售流程方面。 该系统将客户信息、交互记录和销售数据集中在一个统一平台上，使企业能够更准确地理解客户，提供定制化服务，并通过有效的沟通手段提升客户满意度。
CRM一般指客户关系管理，在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
CRM系统即客户关系管理。客户关系管理，是一种以客户关系一对一理论为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
CRM系统，即客户关系管理系统，是一种专门设计来加强企业与客户之间互动的技术策略和工具。 该系统通过跟踪、分析和管理客户关系，旨在提升客户信任，推动企业实现业务目标。 CRM系统是一种结合了软件和服务的技术平台，它帮助企业实现高效的客户管理。
CRM系统是一种客户关系管理系统。CRM系统是一种用于管理企业与顾客之间互动的软件工具，旨在帮助组织更好地了解、跟踪和服务其客户。该系统通过收集和分析客户数据，为企业提供有关客户需求、偏好和行为的关键信息，从而帮助企业改善客户关系，提高客户满意度和忠诚度，最终实现业务增长。
1、Oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理（CRM）的市场教育和普及工作。最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初便有所谓的“接触管理”（Contact Management）专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（Customer care）。
2、客户关系管理起源于80年代初期。客户关系管理理念引入中国已经有好几年的时间了，国内不少企业对CRM的概念已经从一般的了解或理解，逐渐发展为试探性的实施阶段，其中不乏有许多成效显著的案例。但也有一些企业对此投入不少人力、物力、财力。
3、客户关系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）最早由美国GartnerGroup提出，自1997年开始，经过几年的发展，全球的CRM市场一直处于爆炸性的快速增长之中。1999年全球的CRM市场收益约为76亿美元。据市场分析专家预测，2000年全球CRM市场收益将超过120亿美元，2004年将达到670亿美元。
4、客户关系管理（CRM）起源于20世纪80年代初。自客户关系管理理念引入中国以来，国内企业对CRM的理解已从最初的表面认识，逐步深入到探索实施阶段。在这一过程中，不少企业取得了显著成效，但也有企业尽管投入大量资源，效果却并不理想。追根溯源，笔者认为在CRM的实际应用中存在几方面的误区。
5、最早发展客户关系管理的国家是美国，在1980年初提出所谓的“接触管理”（Contact Management），即专门收集客户与公司联系的所有信息。1999年，Gartner Group Inc公司第一次提出了CRM的概念（Customer Relationship Management 客户关系管理）。自此，CRM客户关系管理市场一直处于一种爆炸性增长的状态。